تقسيم الأسعار لمنصة مشاركة الرحلات

التحدي

كان التحدي هو محاكاة منصة مشاركة الرحلات لأصحاب السيارات الخاصة، والتي لها وظيفة وسيطة فقط كمكان "للتجمع" — أصحاب السيارات الذين يقدمون رحلات مشتركة خاصون، وكذلك الأشخاص الذين يبحثون عن رحلة.

كان يجب اختبار ثلاثة سيناريوهات مختلفة لفهم رضا العملاء ونمو المستخدمين وإمكانية انتقال المستخدمين إلى منصة منافسة:

1. الوضع الأولي (بدون رسوم)
2. وضع تفرض فيه المنصة رسومًا ثابتة في وقت محدد
3. وضع يتم فيه إدخال الرسوم تدريجيًا لقطاعات إقليمية مختلفة

أظهرت الأبحاث التجريبية السابقة أن تقسيم الأسعار كان أفضل حل طويل المدى لنجاح المنصة في ألمانيا، وكانت المحاكاة أداة لتأكيد ذلك.

الحل

تم بناء محاكاة باستخدام نموذج أحداث منفصلة في AnyLogic، مع الاستفادة من تكامل نظام المعلومات الجغرافية لتحسين الرؤية. تم إجراء التقسيمات حسب المنطقة.

تم اختبار ثلاثة سيناريوهات واحتاجت النتائج إلى إظهار مقارنة بين المنصة والمنصة المنافسة، مع إظهار المستخدمين الذين يستخدمون كلتيهما أيضًا. تمت محاكاة سيناريوهي السعر الثابت والسعر المقسم ومقارنتهما.

النتائج

تم تأكيد الفرضية القائلة بأن السعر المقسم سيؤدي إلى رضا أفضل للعملاء ونمو أكبر للمستخدمين بمرور الوقت من خلال المحاكاة. هذا مثال حيث يمكن استخدام المحاكاة كأداة قياس ثانية لإثبات نقطة بحجج إضافية.

خصائص المشروع

• الصناعة: التطبيقات
• النموذج: أحداث منفصلة ونظام معلومات جغرافية
• المدة: شهر واحد